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- 2009/07/17 [서평] 협상의 10계명
전성철, 최철규 지음
ISBN 978-89-01-09486-1
책의 표지에 나오듯이, IMG협상스쿨의 강의노트를 정리한 책이다. 책 표지 안쪽에 ‘이 책은 [협상 카리스마]의 개정 증보판입니다’라는 안내 메세지가 있는 것으로 봐선, 새로 나온 책이라기보담 해당 책을 재포장하여 낸 것이 아닌가 싶기도 하다(하긴 강의노트를 서머리 한 것이라면 그럴 수 밖에 없겠지만).
책에선 비교적 쉬운 문체와 예시로 협상에 임할 때 필요로 하는 여러 가지 내용들을 담고 있다. 누구나 수긍할 만한 내용이고, 평소 협상 스킬에 대해 고민해본 사람이라면 누구나 생각해 봤음직한 내용들을 담고 있음에도 불구하고 체계적인 설명으로 그 생각에 힘을 실어줄 만한 내용들이 담겨 있다. 개인적으로 인상적인 문구를 찾아보라면 ‘요구보다는 욕구를’ ‘창조적 대안’ , 그리고 ‘결렬 시 최선의 선택’ 정도가 되겠다. 다들 아는 내용이지만 접근하기 쉽지 않았던 내용들을 비교적 쉽게 풀이해서 설명해두었다.
거의 모든 협상이 그렇듯이, ‘내가 가진 것’과 ‘상대가 가진 것’을 제대로 파악하고 ‘내가 필요한 것’과 ‘상대가 필요한 것’을 또한 제대로 파악한다면 , 거기에 ‘누가 더 절실한가?’에 대한 판단만 적절하게 할 수 있다면 좋은 결과가 나오는 것이 협상이니깐 말이다. 이 책은 이러한 개인의 머릿속에서 구성될만한 내용들을 체계 있게 소개하고, 더 나아가서 이러한 것들을 어떻게 점검해볼 수 있는지에 대한 방법도 일정부분 소개한다.
다만, 아쉬운 점이 있다면 역시 실무에서 쌓아진 내용들이 아니라, 강의노트를 발췌해서 그런지 협상 스킬이 적용된 케이스 소개가 적고, 그나마 내용중에서 한번, 케이스 스터디에서 또 다시 활용된다는 점이겠다. 내용의 성격상 어떤 협상에서 어떤 방법이 주효하게 작용했는지에 대한 소개는 독자의 이해를 쉽게 넓혀줄 수 있지만, 책에서 나오는 내용은 그다지 많지 않다.
그렇다 하더라도 한번쯤은 읽어보고 되새겨볼 필요가 있는 내용들이며, 혹시라도 이직 시 연봉협상이나, 중요한 사업 제안을 할 일이 있다면 한번쯤 읽어보고 협상에 임하면 좀더 나은 결과를 얻을 수 있지 않을까 한다. 단, 모든 사회생활이 그렇듯이 책의 내용을 맹신할 필요는 없다.
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